Soluções Informáticas

Boas pessoal, Desta vez venho publicar um link sobre a profissão de Help Desk. Não é nada de especial, apenas uma explicação sobre a profissão. Link: http://pt.wikipedia.org/wiki/Help_desk Um abraço,

Boas pessoal, Desta vez, venho publicar aqui um problema que me estava a acontecer com um utilizador que se queixou dos balões do "Track Changes", no Word2003, estarem a aparecer demasiado pequenos e não se conseguia ler nada do que estava escrito. Este problema acontecia tanto no Word 2003 como no Word 2010 e resolvi da seguinte forma: Word 2010 Com o documento aberto carregar no conjunto de teclas Ctrl -> Alt -> Shift -> S Irá aparecer o quadro dos Styles Carregar no botão  Manage Styles no fundo do quadro Com o separador Edit selecionado, no campo Sort Order selecionar a opção Alphabetical Escolher o Style chamado Balloon Text e clicar em Modify Alterar o tamanho da letra para algum maior que 12 Clicar em OK e OK para voltar ao documento Link: http://windowssecrets.com/forums/showthread.php/130779-Comment-Font-Word-2010 Word 2003 Com o documento aberto clicar em Format -> Styles and Formatting... No quadro Styles and Formating sele

Boas pessoal, Esta semana estava a ter um erro com um utilizador com um portátil HP probook em que as drives de rede não estavam a ser mapeadas. Quando tentava mapear as drives através da linha de comandos dava o erro "System error 1231 has occurred". Fazia ping ao servidor pelo nome e pelo IP e não tinha nenhum erro, mas quando tentava mapear a drive através do comando "net use" dava o erro que já descrevi. Após varias tentativas e varias pesquisas no Google a solução passou por colocar o serviço "WebClient" a funcionar. Para fazer isto fazer o seguinte: Clicar com o rato do lado direito em cima do computador e clicar em Manage Expandir o Services and Applications Selecionar Services Fazer duplo clique no serviço WebClient Definir o Startup type para Automatic Clicar em Start Clicar em OK Reiniciar o computador Aqui está o link que me ajudou a resolver este problema:  http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_vista-ne

Boas pessoal, O erro descrito a cima estava a acontecer a um utilizador que tinha refeito o perfil, com o Office 2010 instalado. Sempre que o utilizador tentava abrir um documento do Office, numa drive de rede, não conseguia, dando o erro "The file is corrupt and cannot be opened". A solução que encontrei para resolver este problema foi a seguinte: Com uma das aplicações do office aberta, clicar em: File -> Options Clicar em Trust Center -> Trust center settings Selecionar  a opção Protected view Remover todos os "vistos" Clicar em OK Fechar a aplicação e tentar abrir os documentos. Aqui está o link que me ajudou a resolver o problema: http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2010-excel/the-file-is-corrupt-and-cannot-be-opened-error-on/93af59c1-946c-4f5f-83c1-bd6f58dbd94f 

Boas pessoal, Para quem tiver instalado o Excel 2010 e, houver algum documento em que, não apareça as Sheets do documento, o que deverão fazer é o seguinte:  Clicar em File -> Options Clicar em Advanced Navegar até à opção que diz Display options for this workbook Selecionar a opção Show sheet tabs Clicar em OK Espero que ajude alguém. Um abraço

Boas pessoal, Quem quiser e andar a procura de atalhos no Windows7 aqui está um link que pode ajudar. Link: http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Keyboard-shortcuts# Um abraço,

Boas pessoal, Esta solução é para quem, assim como eu, necessitar de desabilitar o IPV6 no Windows7. Tive este problema pois estava a tentar "pingar" computadores e servidores e apenas respondia e mostrava o IPV6 desses computadores e servidores que tivessem instalados ou o Windows7 ou o Windows Server 2008 respetivamente. A solução é a seguinte: Clicar em Start -> Run Digitar regedit e carregar em ENTER Navegar até HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\TCPIP6\Parameters Clicar com botão direito do rato em cima da pasta Parameters e escolher a opção New -> DWORD (32-bit) Value Digitar DisabledComponents definir o valor para 0 e clicar em Ok Reiniciar o computador e o IPV6 fica desabilitado permanentemente Link: http://www.addictivetips.com/windows-tips/how-to-disable-ipv6-in-windows-7/ Um abraço,

Boas pessoal, Vou explicar como costumo renomear os perfis no Windows 7. Identificar o SID do perfil a renomear: No perfil a renomear, copiar o seguinte código: strComputer = "computername" Set objWMIService = GetObject("winmgmts:\\" & strComputer & "\root\cimv2") Set objAccount = objWMIService.Get _ ("Win32_UserAccount.Name='username',Domain='domainname'") Wscript.Echo objAccount.SID Renomear as entradas computername, username e domainname pelas respetivas entradas Colar num documento txt e renomear o documento para a extensão vbs Executar o script criado no passo anterior e guardar o numero que o mesmo vai gerar Fazer restart ao computador e fazer login como administrator Clicar em Start -> Run Digitar %SystemDrive%\Users e clicar em Ok Renomear a pasta do perfil pretendido Clicar e

Boas pessoal, Tive um problema com um utilizador em que estava a tentar abrir um ficheiro Excel 2003 através da rede e não estava a conseguir, ficando o computador bloqueado e, só se conseguia desbloquear se terminasse o processo do Excel. O problema estava a abrir o documento através da rede, pois ao tentar abrir o mesmo ficheiro no computador, não havia problema nenhum. O que fiz para resolver a situação foi o seguinte: Clicar em Start -> Run Digitar regedit e clicar em Ok Navegar até "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\11.0" Com a pasta 11.0 selecionada, clicar no menu Edit -> New -> Key Escrever Excel e carregar em ENTER Selecionar a pasta Excel, clicar no menu Edit -> New -> Key Escrever Security e carregar em ENTER Selecionar Security , clicar no menu Edit -> New -> Key Escrever FileValidation e carregar em ENTER Selecionar FileValidation , clicar no menu Edit -> New -> DWORD Value Escrever EnableOnLoad e carregar em ENTER Fechar

Boas pessoal, Vou reportar a solução ao problema descrito no título que, me aconteceu com um utilizador, com o Outlook 2003 com SP3. O que estava a acontecer ao utilizador é que estava a fazer uma pesquisa de e-mails numa caixa de correio adicional a do próprio utilizador. Sempre que fazia a pesquisa, o "Reading Pane" mostrava a mensagem de erro "This item cannot be displayed in the Reading Pane", apesar de ter permissões para ver essa caixa de correio. A solução foi a seguinte: No Outlook clicar em Tools -> Options Seleccionar o separador Other Clicar na opção Advanced Options Clicar em Custom Forms... Clicar em Manage Forms... Clicar em Clear Cache Fechar e voltar a abrir o Outlook Aqui esta o link que me ajudou a resolver a situação, contem mais informação se esta solução não resolver o problema: http://www.office-outlook.com/outlook-forum/index.php/m/390023/ Espero que ajude alguém a resolver o mesmo tipo de problema. Abraço,